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市場監督管理局提醒全市廣大消費者牢記三個警示理性參與“雙十一”網購
來 源:通化日報   作 者:王達宇   日 期: 2019-11-07 09:53

  隨著“雙十一”的臨近,又到了購物消費的高峰期,也到了商家大玩價格戰,以各種促銷、打折方式銷售的旺期,為了引導廣大消費者在“雙十一”購物高峰時段謹慎選擇、理性消費,市市場監督管理局提醒全市廣大消費者應注意以下三點:

  一要謹防低價陷阱。今年“雙十一”又有不少網絡購物平臺推出“打折”“滿減”“紅包”等優惠促銷來吸引消費者的眼球,消費者應理性看待,按需選擇商品,切勿盲目購物。諸如“最高領取1111元紅包”活動,點開“紅包”很可能是空包或者需分享至其他群組才可獲得,不少消費者按照提示分享后并未得到實際優惠,有金額的紅包可抵扣購買商品的價格也可能并不比平時的銷售價低,所以,提醒廣大消費者:首先,在進行網絡購物前,盡量先通過實體店等渠道了解所購產品的質量、價格等情況,不要輕易相信所謂的“最低價”;其次,可以提前將所要購買的商品放入購物車,隨時關注價格變化;同時,還要理性消費,考慮自身實際需求。

  二要詳細閱讀促銷規則。今年“雙十一”很多商家推出預付定金,預付后可翻倍享用等優惠,消費者應看清預付細則,一旦支付定金,法律規定商家可不予退還,所以下單時要慎重考慮。此外,消費者也要看清商家要求在指定時間內支付全款才能享受優惠價格的規定,以避免遭遇訂單被取消且定金無法退等問題。

  三要養成良好簽收習慣。在簽收快遞時,務必當場開箱驗貨,遇到與實物不符合的情況時應當面拒簽。對于已簽收的物品,要注意留存活動頁面截圖、聊天記錄和支付訂單等相關消費憑證,以備日后出現糾紛時有充足的證據維護自身合法權益。一旦發生消費爭議,可及時與商家協商處理,也可向網絡交易平臺、消費者協會及相關行政部門進行投訴。

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